Одно из требований к новым игрокам в руме — прохождение процедуры KYC. Каждый посетитель должен подтвердить личность. В противном случае новичок не сможет вывести призовые или перенаправить средства на счет другого игрока. Поэтому посетителям стоит пройти верификацию в ПокерОК на официальном сайте или в приложении после регистрации. В статье рассмотрены особенности и этапы проверки.
Зачем нужна процедура KYC в руме
Оператор собирает информацию об игроках по нескольким причинам. Основные из них перечислены в таблице.
| Цель верификации | Описание |
| Подтверждение возраста | В азартные развлечения, включая покер, могут играть только совершеннолетние клиенты. Благодаря проверке паспортов и ID-карт администрация платформы способна узнать точный возраст посетителя. |
| Борьба с мошенничеством | Оператор блокирует профили посетителей при серьезных нарушениях правил (например, за использование запрещенного софта во время турниров) не только по IP, но и по паспорту. В результате мошенники не смогут вернуть доступ к платформе и продолжить делать ставки. |
| Соблюдение AML-политики | Администрация рума PokerOK соблюдает международные регламенты по борьбе с отмыванием средств, полученных незаконным путем. Для соблюдения AML-политики оператор обрабатывает и хранит персональную и платежную информацию игроков. |
Клиентам рекомендуется не откладывать прохождение верификации в руме PokerOK. Если посетитель не подтвердит личность, то не сможет оформить заявку на кешаут. Запросы будут автоматически отклоняться.
Правила верификации в руме ПокерОК
Администрация игровой платформы подробно описала нюансы в пользовательском соглашении. Новичкам рекомендуется изучить его, чтобы разобраться в условиях хранения и обработки личных данных. В статье — лишь основные положения, связанные с процедурой KYC.
Сроки прохождения идентификации
Клиенты могут пройти верификацию в течение 7-10 минут. Нужно заполнить форму и загрузить фотографии документов, позволяющих установить личность игрока.
Однако администрация рума проверяет информацию не слишком оперативно. Как правило, покеристы получают ответы от сотрудников службы безопасности только через 12-16 часов. Поэтому новичкам рекомендуется сразу подтвердить личность, чтобы впоследствии без проблем снять призовые со счета.
Безопасность и конфиденциальность данных игроков
Оператор хранит личную информацию клиентов на особом сервере, причем только в зашифрованном виде. Доступ к сведениям имеет небольшая группа сотрудников рума. Благодаря такому подходу администрация не допустила ни одной утечки личной информации.
Если же говорить о соблюдении конфиденциальности, то оператор не публикует данные в интернете и не передает другим компаниям. Он раскрывает информацию о посетителях только по запросу правоохранительных органов и служб, контролирующих индустрию iGaming.
Свежие бонусы за прохождение проверок в руме
Оператор не создал постоянных промо предложений, связанных с процедурой KYC. Все клиенты получают стандартный депозитный бонус, который увеличивает сумму первого пополнения на 100%, но не более чем на $600.
Однако иногда в руме проходят крупные турниры для новичков. Чтобы получить билет на один из них, необходимо выполнить 2 условия: зарегистрироваться и верифицировать аккаунт.
Когда менеджер онлайн рума проверит данные новичка, он отправит на электронную почту клиента письмо с информацией о бонусе.
Стоит учесть, что покеристу не нужно вручную активировать билет в профиле. Оператор пришлет тикет в аккаунт пользователя. Игроку потребуется только подать заявку на участие в соревнованиях.
Как успешно пройти верификацию на официальном сайте PokerOK
Процедура KYC на платформе состоит из нескольких этапов. Клиенты могут пройти проверку на сайте и в приложениях PokerOK. Стоит рассмотреть каждый этап.
Подтверждение номера мобильного телефона
На первом этапе верификации в ПокерОК в России необходимо указать контактные данные в профиле. Для этого нужно перейти в Личный кабинет, нажав на аватар учетной записи, который отображается в лобби.
Затем нужно кликнуть по строке «Мой аккаунт» и в новом окне нажать на кнопку «Мобильный телефон». Следует выбрать код региона (для жителей России — +7) и ввести номер. Нажав на кнопку «Отправить», игрок получит код. Его нужно указать в профиле.
Проверка адреса электронной почты
Игроки верифицируют email при регистрации на платформе. Клиенты указывают контактную информацию, а перед завершением процедуры подтверждают данные. Оператор отправляет на электронную почту письмо со ссылкой на официальный сайт. По ней нужно перейти, чтобы подтвердить email.
Если сообщение не пришло, рекомендуется написать в службу поддержки. Контакты указаны в приложении, на сайте и в Telegram-канале рума PokerOK.
Стоит учесть, что администрация платформы не предусмотрела возможность изменить адрес электронной почты в настройках аккаунта. Если посетитель хочет обновить контакты, потребуется связаться с менеджером площадки и оформить заявку на актуализацию персональных данных.
Подтверждение личности клиента рума
Это наиболее сложный этап проверки. Пользователю нужно не только заполнить анкету, но и отправить фотографию документов. Сначала следует открыть страницу «Мой аккаунт» и кликнуть по строке «Персональные данные». Пользователь попадет во вкладку, в которой требуется указать:
- Фамилию
- Имя
- Страну проживания
- Дату рождения
- Адрес
- Почтовый индекс
Также в этом разделе клиенты могут оформить согласие или отказ на получение рекламных сообщений от администрации PokerOK. Постоянным игрокам стоит подписаться на email-рассылку, чтобы не пропустить интересных акций.
При заполнении формы нужно указать только актуальную информацию. Если сведения от игрока не будут подтверждены документами, то служба безопасности отклонит запрос на верификацию профиля.
Загрузка фото или скан-копий документов
После заполнения формы следует кликнуть по блоку «Документы» и нажать на клавишу «Управление». Затем пользователь сможет загрузить снимки из галереи смартфона.
Фотографии должны быть четкими и в высоком разрешении. Менеджер не верифицирует профиль, если не сможет рассмотреть информацию на изображении.
Стоит учесть, что для идентификации личности разрешено использовать не только паспорт. Игрок также может загрузить снимок ID-карты. Кроме того, оператор принимает скан-копии:
- Счета за коммунальные услуги.
- Выписки с банковского счета.
- Договора об аренде квартиры или дома и т.д.
Если посетитель не уверен, подойдет ли конкретный документ для прохождения процедуры KYC, стоит написать в службу поддержки PokerOK. Менеджер ответит на все вопросы.
Проверка платежной информации
Обычно оператор не обязывает клиентов идентифицировать банковские карты и электронные кошельки, которые используются для пополнения счета и вывода средств. Верификацию платежных данных проходят только хайроллеры с большим оборотом в покер-руме (от $1000 в неделю). Кроме того, служба безопасности может провести проверку при возникновении подозрений в нарушении правил платформы. В таком случае потребуется:
- Сделать фотографию банковской карты или скриншот Личного кабинета на сайте электронного кошелька.
- Связаться с техподдержкой покер-рума по электронной почте. Контакты можно посмотреть в приложении, нажав на кнопку с изображением знака вопроса.
- Отправить файлы. Также рекомендуется указать логин аккаунта.
Администрация платформы изучит снимки в течение 24 часов. В это время покерист может продолжать игру, но ему не удастся выводить деньги со счета, а также отправлять их другим клиентам.
Большинство посетителей в PokerOK проходит более простую процедуру. Чтобы получить возможность вывести призовые в первый раз, необходимо сделать хотя бы один депозит. Для этого следует:
- Перейти в раздел «Касса».
- Выбрать платежный метод.
- Указать сумму и активировать приветственный бонус.
- Нажать на кнопку «Депозит».
- Перечислить деньги. Это рекомендуется сделать в течение 15-30 минут.
Когда оператор обработает платеж, он добавит информацию о банковской карте или кошельке в базу данных. После этого клиент получит право снимать деньги.
Возможные проблемы во время верификации в покер-руме
При прохождении проверки новичок может столкнуться с рядом сложностей. Кратко о них:
- Несовпадение данных. Иногда посетители допускают ошибки при заполнении анкеты. Из-за этого менеджеры рума обнаруживают расхождения и не верифицируют учетную запись. Рекомендуется внимательно вводить данные и перед отправкой анкеты проверять все поля.
- Нечеткое фото. Такое происходит, когда посетители отправляют снимки, сделанные со смартфона, а не скан-копии документов. Фотография должна быть четкой и без бликов. Если что-либо прочитать в документе невозможно, рекомендуется заново сделать фото. Особенно внимательно стоит относиться к ламинированным страницам, поскольку на их покрытии часто возникают блики.
- Отсутствие обратной связи. После проверки данных игроки получают электронное письмо от администрации, в котором говорится о завершении процедуры. Обычно сообщение поступает через 12-24 часа. Если оно не пришло в срок, следует написать в службу поддержки.
Стоит учесть, что клиент может верифицировать только одну учетную запись. Если у пользователя уже есть аккаунт в покер-руме, но нет данных для входа, то второй раз пройти процедуру KYC не получится. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью в саппорт и попробовать восстановить доступ к профилю.